📌 Nesta edição você vai descobrir:

• O poder do 80/20: decisões simples que multiplicaram nossos resultados

• Os erros que quase nos derrubaram (e como evitá-los)

• Os acertos que impulsionaram nossa escala

• O segredo da longevidade no mercado

• Problemas cruciais que você precisa evitar a todo custo

A Armadilha da Falsa Premissa

Quando não sabíamos absolutamente nada do mercado de nutracêuticos, tínhamos a falsa percepção de que o mercado americano era ultra-sofisticado em termos de direct response marketing.

Logo, ofertas escaladas lá, tinham grandes chances de vingar aqui em nosso amado Brasil. Concorda?

Essa ideia não poderia estar mais distante da verdade.

Mas, como nos culpar? Éramos inexperientes, não tínhamos um bom networking e essa falácia era repetida como mantra entre os “topos de funil", como nós à época.

Logo, tivemos a genial ideia de trazer para cá a oferta de um produto de saúde bucal que estava mega escalada na Clickbank há meses.

Em nossa defesa, o produto era realmente bom, à base de probióticos e os caraio - mas esse foi justamente o grande problema.

O Baque da Realidade

Probióticos não são classificados como suplementos alimentares pela ANVISA e, logo, havia uma tonelada de burocracia para produzir algo assim por aqui. Não era um caminho viável, muito menos rápido ou acessível financeiramente.

Voltamos à estaca zero.

E agora, o que fazer?

Uma coisa que você já deve saber neste ponto é que esse mercado não é feito por pessoas fracas ou lentas. Simplesmente não dá pra perder tempo reclamando, se lamentando ou pensando no porquê do pneu ter furado.

Você simplesmente troca o pneu e segue viagem.

E foi isso o que fizemos.

Espionagem: A Arte do Benchmarking Inteligente

Espionagem é outra habilidade essencial nesse mercado, o termo correto e técnico é benchmarking, mas foda-se, a gente gosta de chamar de espionagem e pronto. Pesquisar e saber identificar ofertas que ou já estão escaladas, ou estão em uma crescente constante.

E aqui a ideia JAMAIS foi copiar a oferta de alguém, mas sim entender, destrinchar aquela estrutura invisível e construir algo ainda melhor, mais sofisticado.

O que realmente importa:

1. Identificar ofertas em escala

2. Analisar padrões de sucesso

3. Compreender a estrutura invisível

4. Criar algo superior e único

Anatomia de Uma Descoberta

Usando as ferramentinhas adequadas, identificamos um infoproduto de saúde mega escalado, sozinho, surfando uma onda gostosinha.

Ponto 1: naquele nível de escala em que eles nitidamente estavam, era bem óbvio que havia um grande público.

• Dezenas e dezenas de criativos rodando

• Múltiplas fanpages

• Landing pages variadas

• Sempre o mesmo infoprodutor

Ponto 2: se havia aquele volume de tráfego, pra um infoproduto que nada mais era que um ebook ensinando a fazer um chá indiano, era nítido que havia uma forte dor naquele público e, obviamente, um forte desejo por uma solução.

Logo pensamos: “deve ter alguém escalado vendendo um nutracêutico pra essa dor também.”

Não tinha.

O máximo que encontramos foram testes, produtos aqui e ali mas absolutamente irrelevantes e sem qualquer sinal de escala… E aí? Cilada ou oportunidade?

Poderíamos ter pensado “se ninguém escalou, com tanto player foda no mercado, quem somos nós pra escalar”. Correto?

Errado.

O que fizemos foi cair pra dentro das pesquisas para, primeiro, identificar se era possível criar um suplemento, dentro das substâncias permitidas pela ANVISA, que de fato aliviasse aquela dor.

E sim, era possível!

A fórmula foi desenvolvida realmente pensando em alcançar o melhor resultado para aquele público. Guarde esta informação, essa decisão foi crucial para o sucesso dessa oferta ao longo do tempo.

Estruturando o Sucesso

Primeira bateria de testes pronta para ir ao ar. Subimos as primeiras campanhas e, adivinha?

Eu não só perdi a conta de anúncios, perdi a fanpage, a BM e outros 11 perfis na reação em cadeia.

Regra de Ouro da Contingência

Simplesmente por ter cometido o pecado capital de todo gestor de tráfego: cruzar dados!

”Jamais cruzarás dados entre ativos do Facebook”, tá lá na Alcorão, pode pesquisar.

Não importa o que digam, quando o assunto é direct response e você investe em tráfego pago no Facebook, nunca, jamais, em hipótese nenhuma, cruze dados entre perfis e BMs. Vá pelo caminho seguro e use uma estrutura totalmente isolada, como uma ilha, ou seja:

Os perfis sempre ficaram armazenados em um antidetect de qualidade. Aqui nos habituamos a utilizar o Multilogin, mas confesso que ele é bem caro.

Já utilizei o AdsPower em outros projetos e nunca tive problemas, o valor é bem mais acessível e possui uma diversidade maior de funcionalidades e organização.

Cada perfil sempre foi utilizado com um proxy isoladamente, ou seja, 1 proxy por perfil.

Indico fortemente que você contrate proxys de qualidade, de uma empresa que tenha referências e um bom suporte. Aqui utilizamos a PROXYBR, bons valores, atendimento e suporte excelentes.

Isso garantiu muita qualidade e longevidade a cada um deles. Temos perfis aqui há cerca de 3 anos com o mesmo proxy.

Aprendi na dor e, após estes ajustes, nunca mais tive qualquer tipo de problema neste sentido. Eventuais bloqueios ficaram absolutamente contidos e restritos à sua própria ilha e a operação jamais parou por conta disso.

Falando em ilhas, é de extrema importância pra saúde de qualquer operação que você tenha várias ilhas configuradas, aquecidas e prontas para anunciar.

Isso serve tanto para lateralização do tráfego, ou seja, anunciar os seus produtos em mais de uma BM, como para, caso uma ilha tua sofra um tsunami, você tenha outra para manter a operação viva e saudável.

Acredite, o tempo perdido aquecendo uma nova ilha, pode significar a fim da sua oferta, ou pior, da sua operação.

PRIMEIROS RESULTADOS

Boas notícias! A oferta vende. Vende pouco e vende caro! Mas vende.

Com base nisso, podemos analisar os dados e fazer diversos ajustes mais assertivos, buscando sempre alcançar um maior volume de vendas, a um custo mais baixo.

No primeiro mês dessa oferta no ar, faturamos cerca de 40k. Foi um resultado modesto, mesmo após diversas otimizações aparentemente relevantes.

As diversas mudanças que fizemos não surtiram muitos efeitos, foi bem frustrante e naquele ponto começamos a questionar se realmente valia o esforço, se insistir naquela oferta era o correto a ser feito.

Depois de muito refletir e discutir, chegamos num ponto crucial: faríamos um último ajuste que definiria se aquela oferta seria descartada, ou se seguiríamos insistindo.

De fato, neste mercado não podemos ter amor às ofertas. Ou elas convertem e trazem lucro, ou elas são descartadas e partimos pra próxima. No hard feelings, just business.

A VSL tinha ótima retenção, bom volume de initiate checkout, mas baixo volume de conversões. Parecia que faltava um último estimulo aos leads, uma última peça a ser encaixada naquela engrenagem para fazer o motor funcionar a todo vapor.

Decidimos rodar a oferta por mais uma semana, mas com um detalhe diferente:

Na página de vendas, bem à vista, deixamos um botão do whatsapp ativo. Queríamos que os leads entrassem em contato, queríamos ouví-los e entendê-los.

E meus amigos, que decisão FODA! Isso foi CRUCIAL para a fase seguinte.

Ao atender cada um dos leads, embora tenha sido bem cansativo, pudemos beber diretamente da fonte, descobrindo suas principais dores, seus desejos e, claro, a razão de não terem concluído a compra automaticamente no funil.

Informações colhidas, era a hora da decisão. O que faríamos com aquilo? Um ponto bem sensível ficou bem claro: os leads queriam provas, queriam ver com os próprios olhos que pessoas semelhantes, que sofriam com aquela mesma dor, tinham encontrado sucesso na nossa solução.

Nossa VSL não entregava provas sociais críveis e isso era um problema.

Agilizamos e providenciamos um bom volume de provas sociais muito bem escritas, com naturalidade, utilizando modelos que se assemelhavam inclusive fisicamente aos nossos leads.

Incluímos estrategicamente em nossa VSL e pronto, nova bateria de testes ao ar, desta vez utilizando somente os criativos que ou já tinham apresentado vendas, ou bom volume de initiate checkout.

O resultado? Mais de 1 milhão e duzentos mil reais faturados no mês.

• Uma decisão simples: ouvir nossos clientes.

• Uma ação rápida: implementar o que aparentemente faltava.

Entende como a simplicidade pode trazer resultados exponenciais?

Essa oferta passou por diferentes níveis de sofisticação.

A primeira escala veio com uma VSL cinematográfica: inserts + letras na tela.

Foram alguns milhões faturados nesse modelo simples.

Depois de uma queda de performance sensível, mas longe de prejuízo, decidimos humanizar a VSL e demos um rosto à oferta.

Contratamos um ator e regravamos, com pequenos ajustes, mas mantendo totalmente a essência do que vinha dando certo.

O ator JAMAIS se passou por médico, não cometam esse erro.

Isso é grave e pode te trazer sérias consequências jurídicas criminais e financeiras. O Judiciário brasileiro é lento, essa pancada pode chegar daqui a alguns anos e, acredite neste advogado que vos escreve, nunca é agradável lidar com processos judiciais, ministério público e etc.

Voltando à oferta: Bum. Outra escala mega saudável.

Muitos depoimentos positivos espontaneamente, já que o produto era de qualidade e de fato aliviava a principal dor do nicho.

Para cada agradecimento e elogio que recebíamos no whatsapp ou em nossas redes sociais, solicitávamos uma gravação em vídeo, mostrando o frasco, em troca de mais frascos extras de presente! Isso dá muito certo até hoje.

Em pouco mais de 1 ano rodando essa oferta, praticamente não havia ReclameAqui sobre o produto. Isso aconteceu devido a uma outra decisão muito inteligente e que indico fortemente:

Tenha um suporte ativo e atencioso. Atenda os leads, resolva os seus problemas.

De quê adianta ter o pagamento do cliente na conta, se ele será um propagador da má fama da empresa? Notícia ruim se espalha com muito mais velocidade e alcance.

É melhor efetuar o reembolso e ter um lead satisfeito que o problema foi resolvido.

Frisando:

• Reembolse, amenize transtornos!

• Presenteie com potes extras, cuide com carinho de cada um dos clientes

• Pode não dar ROI num primeiro momento, mas certamente traz no longo prazo, em reputação, em uma semente de branding que certamente vai te gerar bons frutos.

TRATE O TEU LEAD COMO VOCÊ GOSTARIA QUE TRATASSEM A TUA AVÓ!

DIVERSIFICAÇÃO DE FONTES DE TRÁFEGO

Acredite, se você está escalando em uma fonte de tráfego, como o Facebook por exemplo, as chances da sua oferta admitirem uma boa escala em outra fonte de tráfego, como MGID, Taboola, Youtube ou TikTok, são ENORMES.

Isso significa mais lucratividade pra sua empresa, mais saúde financeira e mais longevidade.

Quando uma fonte não vai muito bem, a outra vai e equilibra a equação.

Isso sem contar o fato que há fontes de tráfego que retroalimentam as demais.

Anunciar em plataformas nativas, como Taboola, Outbrain e MGID, são verdadeiros anabolizantes para outras fontes, como o Facebook, Youtube e Google Search [outra fonte maravilhosa que sempre deve ser explorada, mas com certa cautela, para evitar problemas legais].

Notou uma certa perda de tração, mesmo testando muitos criativos com ângulos validados?

NÃO IGNORE PEÇAS CHAVE NO FUNIL

Uma pré-VSL bem escrita foi capaz de ressuscitar a nossa oferta e trazer nova escala para um mesmo produto! Amém?

Essa importante peça no funil é capaz de dobrar praticamente todas as métricas relevantes do funil dali em diante:

• Play rate da VSL

• Retenção no pitch

• Conversões, que é o que de fato importa.

Não se prenda a ângulos, tamanhos e formatos.

Uma mesma copy já teve o dobro de performance apenas mudando o layout/cores da página.

Tudo é teste, metrificação, interpretação e tomada de decisão. Ter dados e não agir é um puta atraso.

Pré-VSLs longas já performaram maravilhosamente bem, assim como pré-VSLs mais curtinhas, que somente transmutavam o nível de atenção do lead, o removendo daquele frenesi de scrollar a rede social, para um estado de total atenção à VSL.

Um dos principais objetivos que busco nas pré-VSLs que escrevo é apenas ativar fortemente um poderoso gatilho: O MEDO.

Eu sempre gosto de testar esses dois lados da psique humana: MEDO e DESEJO. Você sabe qual dos dois é mais forte na sua oferta?

Teste! Praticamente tudo pode ser levado para estes dois lados.

A mesma pessoa que deseja encontrar um par romântico, tem medo da solidão.

A mesma pessoa que deseja ter pernas lisas e sem varizes, tem medo de tromboembolia pulmonar e AVC.

Descubra o que é mais forte na sua oferta, medo ou desejo, use estrategicamente e veja a mágica acontecer nas conversões.

Outro ponto importante para qualquer operação de nutracêuticos é:

TENHA UMA BOA RECUPERAÇÃO DE VENDAS

Se teu ROAS no front é 1.4, saiba que, apenas plugando uma simples equipe de recuperação de vendas com 1 ou 2 pessoas, você consegue elevar o ROAS pra 2.1 - 2.2, pagando basicamente comissão e ferramentas básicas.

Não se restrinja ao whatsapp, as pessoas ainda atendem ligações e, dependendo da faixa etária do teu público, até preferem este meio de contato.

Uma recuperação de vendas ativa, entrando em contato com os leads de carrinho abandonado, cartão recusado, PIX e boleto gerados , pode significar o sucesso da sua operação, fazendo com que você seja capaz de suportar um CPA mais caro no front, o que competitivamente é uma grande vantagem.

Outro ponto importante:

NÃO NEGLIGENCIE O REMARKETING E O BACK REDIRECT

Muitas vezes, tudo que teu lead precisa é de um novo estímulo, um novo ponto de contato para concluir a ação de compra.

Teste campanhas de remarketing para públicos diferentes, com criativos diferentes e funis diversos.

Segmente os públicos de pageview e os direcione pra outra página congruente com a etapa em que estavam…

Pegue os públicos de initiate checkout e os segmente por 7, 14 e 30 dias, os direcione para páginas com desconto, com potes extras, campanhas temáticas de natal, ano novo, independência, dia da mulher, dos pais e do caralho a quatro!

Teste direcioná-los para o whatsapp da sua recuperação de vendas.

Teste. Teste. Teste. Deu bom? Ótimo. Teste mais e bata o controle!

Sabe quando você acessa uma página e clica em “voltar”? Pois é, é possível controlar pra que página o lead voltará, mesmo que ele tenha vindo da rede social ou de um portal de notícias.

Ele estava no checkout e clicou em voltar? Configure uma página com desconto!

Estava na VSL e decidiu voltar? Jogue ele para uma página de vendas com provas sociais…

Há inúmeras possibilidades, brinque com isso.

Agora por último, mas não menos importante:

NUNCA SE ACOMODE E JAMAIS PERCA TEMPO EM LANÇAR UMA NOVA OFERTA.

Esse mercado muda com muita velocidade e, se toda a sua operação estiver baseada em uma única oferta, significa que sua casa está construída sob um único frágil pilar, à beira das fortes ondas do mar.

Algumas dicas que podem doer, mas que são valiosas:

• Contrate rápido e demita mais rápido ainda

• Acelere a produção de novas ofertas

• Tenha uma boa esteira de produção de criativos

• Mantenha sua operação sempre em movimento

Isso pode ditar a sua permanência, ou o seu desaparecimento do mercado.

💰Transforme Desafios em Lucros: Sua Estratégia Começa Agora!

Em resumo, os desafios e acertos que compartilhei nesta edição demonstram que o sucesso no mercado de nutracêuticos não é fruto do acaso, mas sim de alguns fatores-chave:

• Coragem para inovar

• Testar e colher dados e, sobretudo…

• Aprender com cada erro.

Cada obstáculo superado – desde a identificação de falsas premissas até a implantação de ajustes estratégicos na VSL – revela que a verdadeira revolução está em transformar experiências em estratégias práticas e escaláveis.

Agora, quero que você faça uma pergunta a si mesmo:

Qual dessas estratégias você pode implementar nos próximos 7 dias para elevar suas conversões a um novo patamar?

Não deixe essa reflexão apenas no papel.

Compartilhe suas ideias, teste novas abordagens e, se precisar de insights ou quiser trocar experiências, entre em contato.

Lembre-se: cada ajuste pode ser o diferencial entre estagnar ou alcançar aquele faturamento que você sempre sonhou.

A hora de agir é agora – transforme cada aprendizado em uma oportunidade de crescimento e leve sua oferta para o próximo nível!